Informations sur la protection des données

Responsable

Le responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, est :

Ballauf & Schopp Logistic GmbH
Expédition internationale

Dieselstraße 22
D – 85748 Garching

Vos droits en tant que personne concernée

Aux coordonnées indiquées, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE :

  • Information sur les données que nous détenons à votre sujet et sur leur traitement (article 15 du RGPD),
  • Rectification des données à caractère personnel inexactes (article 16 du RGPD),
  • la suppression des données que nous détenons à votre sujet (article 17 du RGPD),
  • la limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d’obligations légales (article 18 du RGPD),
  • opposition au traitement de vos données par nos soins (art. 21 RGPD) et
  • la portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous (article 20 du RGPD).

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, par exemple l’autorité de contrôle compétente de l’État dans lequel vous résidez ou l’autorité compétente dont nous dépendons en tant qu’entité responsable.

Vous trouverez une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leur adresse à l’adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Activités de traitement

Prise de contact

Nature et finalité du traitement

Notre site web contient un formulaire de contact qui peut être utilisé pour prendre contact par voie électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :

  • Adresse IP de l’appareil demandeur
  • la date et l’heure de la demande
  • URL à partir de laquelle la requête a été effectuée

Il est possible de prendre contact via les adresses e-mail mises à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Il s’agit notamment de la date et de l’heure d’envoi de l’e-mail, de l’adresse e-mail, des adresses IP ainsi que des informations sur les serveurs impliqués dans la communication par e-mail.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les numéros de téléphone mis à votre disposition. Dans ce cas, nous collectons des données de journal qui incluent votre numéro de téléphone et la durée de l’appel.

Quel que soit le mode de communication choisi, nous recueillons le contenu de votre demande. Vos données sont conservées dans le but de communiquer individuellement avec vous.

Base juridique

Le traitement des données est fondé sur un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Notre intérêt légitime à traiter vos données est de vous permettre de nous contacter facilement.

Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données a lieu pour l’exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Récepteur

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui interviennent en tant que sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de stockage

Les données sont supprimées au plus tard six mois après le traitement de la prise de contact.

Dans la mesure où il existe une relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux. Ceux-ci sont en principe de 6 ou 10 ans pour des raisons de comptabilité régulière et d’exigences fiscales.

Fourniture obligatoire ou requise

La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Toutefois, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez les données requises et le motif de la demande.

Opposition

Lisez à ce sujet les informations sur votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD ci-dessous.

Utilisation de l’outil de suivi Google Analytics

Nature et finalité du traitement

Si vous avez donné votre consentement, ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande).

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site. Les informations collectées sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis.

L’anonymisation automatique des adresses IP est activée par défaut sur Google Analytics. En raison de l’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l’UE ou de l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google, selon les informations disponibles auprès de Google.

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous la forme de ce que l’on appelle des événements, comme par exemple

  • Pages vues
  • Démarrage d’une session
  • Durée de rétention
  • Engagement des utilisateurs
  • Première visite d’un site web
  • Scrolls (si un visiteur fait défiler 90% jusqu’en bas de la page)
  • Clics sur les liens externes
  • Annonces vues ou cliquées
  • Recherches internes
  • Interaction avec le contenu vidéo
  • Téléchargements
  • Paramètres de langue

Les informations suivantes sont également collectées :

  • Votre localisation approximative (région)
  • votre adresse IP (sous forme abrégée)
  • Informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d’accès Internet, le terminal et la résolution d’écran
  • la source (URL de référence) de votre visite (c.-à-d. le site web ou le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé chez nous)

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html et sur https://policies.google.com/?hl=de.

Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site web.

Base juridique

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Récepteur

Pour l’exploitation et la maintenance de notre site web et pour l’analyse des cookies, nous faisons appel à des prestataires de services techniques qui agissent en tant que nos sous-traitants.

Les autres destinataires des données sont Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande). Google Ireland Limited fait appel à Google LLC aux États-Unis (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) en tant que prestataire de services.

Durée de stockage

Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées après : 12 mois.

La durée de vie maximale des cookies de Google Analytics est de deux ans. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Transfert de pays tiers

Le siège social de Google étant situé aux États-Unis, il ne peut être exclu que les données soient traitées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Il existe donc un risque que vos données puissent être traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans que vous disposiez de voies de recours. Afin d’établir un niveau de protection des données approprié, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles standard de l’UE, qui peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/

Révocation du consentement

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l’avenir dans les paramètres des cookies.

En outre, vous pouvez empêcher le suivi de Google Analytics sur notre site web en cliquant sur ce lien. Un cookie de refus sera alors installé sur votre appareil. Cela empêchera la collecte par Google Analytics pour ce site et ce navigateur à l’avenir, tant que le cookie reste installé dans votre navigateur.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Browser Add On pour la désactivation de Google Analytics.

Cookies

Un cookie est un petit fichier de données créé lors de la visite d’un site web et stocké temporairement sur le système du visiteur du site. Lorsque le serveur de ce site web est à nouveau consulté par l’utilisateur du site web, le navigateur de l’utilisateur du site web renvoie le cookie précédemment reçu au serveur. Le serveur peut évaluer les informations obtenues par cette procédure. Les cookies permettent notamment de faciliter la navigation sur un site web.

Vous pouvez à tout moment accéder à des informations détaillées sur les cookies, et savoir quels cookies sont utilisés sur ce site et dans quel but, en consultant les paramètres des cookies.

Suppression des cookies

Vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l’ensemble des cookies. Vous pouvez également obtenir des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur enregistrement à l’avance. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires en cliquant sur les liens ci-dessous :

En outre, vous pouvez empêcher par défaut le chargement de soi-disant scripts. NoScript n’autorise l’exécution de JavaScript, Java et autres plug-ins que sur les domaines de confiance de votre choix.

Vous pouvez obtenir des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction en contactant le fournisseur de votre navigateur (par exemple, pour Mozilla Firefox : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Cookies techniquement nécessaires

Nature et finalité du traitement

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Web exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Le but de l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est de faciliter l’utilisation des sites Web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés dans notre outil de consentement aux cookies.

Base juridique et intérêt légitime

Le traitement des données est effectué sur la seule base de notre intérêt légitime à une conception conviviale de notre site Web et à la documentation du consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en liaison avec une mise en balance conformément à l’article 25, paragraphe 2, de la TDDDG.

Récepteur

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui interviennent en tant que sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de stockage

Pour connaître la durée de conservation des cookies, veuillez consulter l’outil de consentement des cookies.

Fourniture obligatoire ou requise

La fourniture des données personnelles susmentionnées n’est pas une obligation légale ou contractuelle. Toutefois, sans ces données, le service et le fonctionnement de notre site Web ne sont pas garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités.

Opposition

Lisez à ce sujet les informations sur votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD ci-dessous.

Information sur votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD

Droit d’opposition au cas par cas

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (traitement des données sur la base d’une mise en balance des intérêts) ; cela vaut également pour le profilage fondé sur cette disposition au sens de l’article 4, point 4, du RGPD.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Destinataire d’une opposition

Ballauf & Schopp Logistic GmbH
Expédition internationale

Dieselstraße 22
D – 85748 Garching

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera alors à votre nouvelle visite.

Questions sur la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail au responsable susmentionné.

Avis de droit d’auteur

Cette déclaration de confidentialité a été rédigée avec l’aide d’activeMind AG – les experts en matière de protection des données externes (version #2024-10-25).

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